LEGAL REFERENCE

a7bot পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন নিরাপত্তা প্রোটোকলব্যক্তিগত ডেটা গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
a7bot a7bot পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যেকোনো চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন।...

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের...
গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রমাণ করি

আমরা ডেটা সুরক্ষা শুধু নীতি হিসেবে লিখি না, বরং প্রতিদিনের অপারেশনে প্রয়োগ করি। এনক্রিপশন প্রোটোকল থেকে শুরু করে স্টাফ ট্রেনিং পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায়...

SSL এনক্রিপশন

পোর্টালের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট সক্রিয় রয়েছে যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং লেনদেন ডেটা ইন্টারনেটে ট্রান্সমিট হওয়ার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট রেল আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা সিস্টেমে প্রসেস হয় যাতে লেনদেন ডেটা এবং...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তারা নিয়মিত প্রশিক্ষণ পায় যাতে ডেটা অপব্যবহার...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধু ততদিন রাখি যতদিন আইন এবং অ্যাকাউন্ট সার্ভিসের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনার অনুরোধে আমরা...

কুকি পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং মার্কেটিং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি এবং...

পর্যায়ক্রমিক নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিয়ম বা প্রযুক্তি অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা...

নীতি তুলনা

a7bot এর অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন এবং দায়বদ্ধতা নীতির সঙ্গে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট ভাষায় বর্ণনা করি যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, লেনদেন কীভাবে নিরাপদ থাকে এবং আপনার কী কী...

01

ডেটা সংগ্রহ সুযোগ

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি আর টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন বলে কেন আপনি সেই তথ্য দিতে রাজি হচ্ছেন এবং কীভাবে সেটি অ্যাকাউন্ট চুক্তির অংশ।

02

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে আর পেমেন্ট পলিসি বলে উত্তোলন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা কী।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গোপনীয়তা নীতি তালিকা করে আমরা কাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি আর টার্মস পৃষ্ঠায় বলা আছে কেন সেই শেয়ারিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য জরুরি।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং

এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করবেন আর টার্মসে বলা আছে কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের শর্ত।

05

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বলা আছে আপনি কীভাবে নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন আর দায়বদ্ধতা পলিসি বলে কোন ডেটা আমাদের আইনি কারণে রাখতে হবে এবং কত দিন।

06

স্থানীয় আইন সম্মতি

এই পৃষ্ঠা উল্লেখ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা দিই আর টার্মস পৃষ্ঠায় আরো বিস্তারিত বলা আছে কোন অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।

07

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা এবং আপডেট করি আর টার্মসে বলা আছে কোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা কীভাবে আপনাকে জানাব এবং কখন নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

a7bot পোর্টালে দৃশ্যমান সুবিধা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে কেবল নীতি লেখি না, বরং লবির ভেতরেই দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য যোগ করি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে লেনদেন ইতিহাস পর্যন্ত...

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট লেনদেন এবং সেটিংস পরিবর্তন আমরা অ্যাক্টিভিটি লগে...
মার্কেটিং টগল আমরা আপনার কাছ থেকে মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর আগে স্পষ্ট সম্মতি...
লেনদেন সুরক্ষা ব্যাজ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন...
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে...
সেশন টাইমআউট সতর্কতা নিষ্ক্রিয় থাকলে পনের মিনিট পর আমরা একটি পপআপ দেখাই যা...
গোপনীয়তা সেটিংস ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি আলাদা গোপনীয়তা সেটিংস ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি...

গোপনীয়তা নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের কাছে পাঠাই যাতে লেনদেন প্রসেস হয়। অন্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখে না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা পরিষেবা দিই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ড্যাশবোর্ডে গেলে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করে পুরো রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং কোনো তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টকে জানাতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে জালিয়াতি প্রতিরোধ লগ আরো কিছু সময় রাখি।

অত্যাবশ্যক কুকি ছাড়া লবিতে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন রাখা সম্ভব হবে না তবে আপনি মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন। গোপনীয়তা সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন এবং আমরা আপনার সিদ্ধান্ত মেনে চলব।

না, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি মার্কেটিং ইমেইল পাওয়ার জন্য আলাদা চেকবক্সে টিক দেন কিনা সেই অনুযায়ী আমরা সম্মতি রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং টগল বন্ধ করতে পারেন এবং প্রচারমূলক ইমেইল পাবেন না।

আমরা আপনার স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল ইতিহাস রেকর্ড করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় নিজের খেলার পরিসংখ্যান দেখতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।